楼市频道 头条新闻 楼盘快讯 导购优惠 专题展示 高端访谈
中山建立出租车“服务+收入”诚信考核监管模式 打造文明城市“流动名片”
发布时间:2021-10-25 来源:南方日报

黄绿色的出租车辆整齐排列,周围竖立着文明规范服务的提示牌,乘客上车即走,随后车列依次前移,过程不过三五秒,快速高效。这一幕发生在中山市人民医院1号门外,以往议价、拒载、挑客等出租车乱象已得到有效治理。曾经困扰市民的“打车难”地点,如今变身为出租车文明服务示范点。这其中,中山市的出租车行业“服务+收入”诚信考核监管模式,发挥着功不可没的作用。

记者近日在人民医院进行了实地走访调查发现,当天16时,中山市人民医院正处于看病问诊的高峰期,现场人流涌动,道路车流量大。

“去假日广场,走吗?”“走,打表收费!”有顾客询问去往不足2公里处的假日广场,排在第一位的出租车司机立即回应,乘客上车即走,后续车辆按序前移,准备搭载下一位顾客。

“起码要10公里以上,才有人肯载。”谈起以前出租车挑客选单现象,在去年中山市出租车文明服务暗查组的调查中,中山市人民医院是重点检查对象。同时,中山市交通部门在医院门口加装了监控球机,实施诚信分考核举措,进行24小时不间断、360度零死角的违规监控。

2020年6月,广东省文明委在全省部署开展为期三年的精神文明创建九大行动。其中,出租汽车文明服务拓展行动是重要内容之一。为推进出租车文明服务提升工作,从2020年起,中山市交通运输局创新出租车行业监管模式,打造出租车行业“服务+收入”诚信体系,对诚信分值进行实时考核,对驾驶员实施“分层、分级、分权益”管理,推进实施“出租车分级运价”“一口价”“拼单价”等灵活价格机制。

中山市交通运输局公共交通管理科出租车业务负责人孙荣表示,加上创新出租车价格机制,有望重建乘客对巡游出租车的印象和消费习惯,推动出租车行业整体市场“活”起来,甚至在未来重新“火”起来。

中山“服务+收入”诚信考核监管模式推动了出租车行业监管改革创新,实现了主管部门的监管主动权回归,推进出租车行业文明服务质量大幅提升,2021年中山也被纳入广东省《出租汽车行业创新事中事后监管机制提升文明服务试点》的城市。

版权与免责声明:
① 凡本网注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的所有文字、图片和视频,版权均属中山网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:中山网”,违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:中山网”,本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与中山网联系。
联系人:陈小姐(电话:0760-88238276)。