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便民!中山公积金18项提取业务实现全流程互联网办理
发布时间:2021-10-22 来源:中山日报

数字经济正持续改善人民生活品质。10月21日,记者从市公积金中心获悉,自2021年初至今,共有24万名缴存职工办理提取业务160万笔,提取金额39亿元,其中22万名职工通过线上渠道办理,占提取总笔数的97%。

优化政务便民惠企服务是2021年中山市十件民生实事之一,市公积金中心以党史学习教育为引领,深入践行“我为群众办实事”实践活动,通过部署“一个平台”“一体数据”“一个行动”“一体宣传”,提前实现住房公积金提取业务全流程网上办理。

该中心整合微信、网站、12329服务热线等多个服务渠道,将微信公众号作为中山公积金提取类业务的互联网办理综合服务平台渠道,职工可方便地通过“中山公积金”微信公众号渠道,实时查询和办理业务。目前,中山公积金18项提取业务已实现100%全流程网上办理。推进与涉及提取的政府部门、银行间的信息互联互通,充分结合“粤省事”平台和“广东公积金”小程序等服务渠道,对不动产权登记、结婚证、发票等部门信息实行在线核查和校验,利用系统平台实现数据的后台调取与核实,取得办理业务的关键信息,实现办理业务全年无间断服务,做到群众办理提取业务“零跑动”。

除此之外,该中心积极推进“住房公积金业务延伸社区(村居)活动”,联合各镇街社区(村居)党群服务中心设置便民服务点,通过社区工作人员引导社区(村居)居民关注和使用“中山公积金”微信公众号,办理公积金查询、提取等业务,推动业务“指尖办”,方便群众就近咨询和办理住房公积金业务。目前,公积金社区便民服务点已实现中山23个镇街全覆盖。同时,依据项目推进过程中取得的阶段性成果,及时通过微信公众号推送网上办理提取相关文章和通过抖音视频号推送相关小视频,向群众立体展示全流程网办的具体操作流程,避免群众出现错误操作,导致提取失败。

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