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“新”悦诚服,用“馨”守护:每个品质社区都离不开好物业
发布时间:2019-10-08


集荣誉于一身
新的追求从未停止

新力物业布局11省38市共231个项目的业务体量,同时并以10天1项目的速度迅速扩张。累计荣获“中国物业服务百强企业”、“全国精致园林景观维护专家”、“产城综合服务运营商”、“全国高端会务(定制)服务专家”、“中国社区服务商TOP100”、“客户满意度模范企业五十强”、中国金钥匙“中国服务示范企业”称号等多项殊荣。
历经数载打磨,新力物业以星级服务标准自律,精细丈量服务的尺度,关注生活的每处角落,让客户体验源自内心的无微不至,更以他人鲜有突破的创新精神,不断精耕物业服务内涵,不断拓展物业服务外延!

(意境创想图)

在新力翡翠湾,新力物业正式启动了“馨”服务体系1.0让生活的每处细节都能体现出物管人员的真心付出,每一项用心体贴的服务、每一次热情洋溢的问候、每一个关怀备至的微笑,既凝聚着新力物业的敬业精神,又缔造着中山品质社区的生活典范。

舒适的住宅环境,离不开安全贴心的守护,新力物业更以严苛的标准,以“奢侈品”般的服务品质,为每一位新力翡翠湾业主提供润物细无声的极致品质服务。
【“馨”服务之一:新环境】
五星级酒店水准的环境服务
CEO高端家政服务团队配套,自有专业大理石养护技术团队,对品质精心打磨,让客户面对的永远是一尘不染、整洁温馨的“新环境”。
时刻做到社区外立面洁净维护,执行江西最严装修管理,做到无违章搭建、无外置防盗网、无外置晾衣架,让业主的外立面保持整洁美观,得到了众多业主的好评。

(意境创想图)

【“馨”服务之二:星管家】
多领域、差异化的专业服务支持
除常规住宅物业服务外,新力物业还积极开拓其他领域的专业服务,如物业消防队、应急救援服务、专业水务管理等,差异化的服务领域享誉各地。
比如守护空置房服务就备受业主欢迎,帮业主照看空置房,实时汇报房子状况,开窗通风、房屋检查,保证房子的质量,让业主放心忙自己的事业。

(意境创想图)

新力物业还会为有需要的业主快速组建高规格迎亲团,热情的笑容,整齐考究的制服,礼仪、安保接亲团,让业主在亲友面前倍有面子。

(意境创想图)

【“馨”服务之三:芯技术】
双季草坪种植养护技术+美国国家泳池基金会CPO认证
新力物业在工程技术方面的投入堪称业界翘楚,如是国内拥有双季草坪种植养护技术的物业公司,充分利用原有地形地势和植被状况,营造高质量奢华景观,一年四季都能呈现最美大草坪。

(意境创想图)

在专业水质处理方面,新力物业是国内拥有美国国家泳池基金会CPO认证的水务管理师的物业公司。采用全球领先德国泳池水质维护标准,各项指标比国内高30%。

(意境创想图)

【“馨”服务之四:欣支持】
英国皇家服务标准打造

新力物业是英国女王前家政总管领衔皇家礼仪团队倾力打造。高级管家定期培训,以高端国际五星级酒店管理体系为蓝本,从魔鬼细节进行把控、对服务质量严苛评估,全方位打造国际化标准服务团队。
赛维、中国指数研究院第三方满意度调查全年监测显示:业主对新力物业的满意度为85%,高于行业总体水平17%,接近行业标杆水平,准业主对新力的物业服务表现充满期待。

(意境创想图)

【“馨”服务之五:心安全】
24小时的守护者
从你成为新力业主那一刻起,新力物业就开始了对你的24小时守护,做你生活中的安全卫士。

(意境创想图)

站岗:
守卫在小区出入口设置 “超级门岗”,关注小孩与老人出行。当您回家的时候,他们挺拔的身姿,标准的服务礼仪,是对品质生活的高度敬仰,给予每一位业主崇高的“归家”仪式感;当您休息的时候,他们手持专业设备为您站岗,呵护您的安全。

(意境创想图)

巡逻:
机动防暴队24小时区域应急联动,在源头上消除安全隐患。社区重点位置、各个角落都会有安保人员定时巡逻。无论您归家有多晚,总有温馨的路灯与全天候的安保陪伴,智能监控遍布小区,无死角为生活保驾护航。确保社区安全,给业主一个安心愉悦的居住环境。
“馨”服务体系涵盖社区服务的方方面面,比如环境、工程技术、后勤内务、秩序和全天候的客户管家服务。在这些细致入微服务中,守护每位业主的美好生活,每一天清晨推开窗,满园景色尽入眼底。你会发现:雨雪风霜,园区的路总是洁净;下班回家的你,遇到相熟的保安、园丁,露出一个亲切的微笑,顿时心生温暖……这一幕幕美好的画面,均是新力细致服务所呈现的生活场景。从智能化社区安防到社区精心养护、环境维护、设施维修,新力物业以360°的细致关怀,让业主享受更安全、更便捷、更美观的居住氛围。
细致入微
唯真心最动人

物业服务工作平时非常不起眼,关键时候却总能让人眼前一亮!没错,物业没有惊天动地的大事,有的只是一件件平凡而简单的“小事”,但恰恰是这些小事,共同构成了每个业主居住体验的全部感受。
对于新力物业人来说,相识、相助、相知、相守,也是生活与工作最好的结合,每一天都会有许多不动声色又感人至深的故事在发生。

故事1:安全,方能让人安居

故事主角:工程领班朱成发

(意境创想图)

5月某天,业主因做饭时油烟味太重求助朱成发,随后他请同事雷杨浩到业主家查看,发现烟道逆止阀坏了,并在业主买来新的逆止阀后帮忙换好。他们热忱的服务赢得了业主好评,并收获了业主赠予的专属锦旗。
故事2:用心,方能让人动心
故事主角:客服管家-胡旭进

(意境创想图)

得知业主成女士准备独自去重庆游玩几日,新力物业管家胡旭用心准备了一些小惊喜:
1、备注景点、美食街、医院等,制作旅游攻略
2、准备出发礼品:两盒点心、一瓶巴黎水、一份当地当日的财经报纸(成女士工作于金融行业)、一支新鲜玫瑰(当日为情人节)
3、安排专车提前等候,送成女士前往机场
成女士最后按照胡旭进的行程安排和攻略游玩了重庆,回程后给胡旭进带来重庆特产,并专程表达了道谢。
故事3:用情,方能让社区温暖
故事主角:客服管家-游艳平

(意境创想图)

一天中午,游艳平在回休息室的途中,发现X栋(保护客户隐私处理)有人呐喊,她马上跟随声音一层一层的找,发现是陈阿姨(化名)出门买菜忘带钥匙了,房间内还有三个小孩子,由于门打不开急得大哭。游艳平安抚阿姨并叫来了开锁师傅,门打开后看到三个小朋友在房间内安然无恙,阿姨对游艳平表示非常感谢。
如果说坚固的建筑和灵动的空间,是品质社区的场景所在,那么物业用心的服务,则是让品质生活以更美好的姿态呈现的坚实后盾,在新力物业服务的社区里,这样的美好每一天都在上演。

(意境创想图)

每当春节及一些特殊的日子,新力物业人牵挂着小区那些需要帮助的人(如孤寡老人、孕妇、留守儿童等),自发为他们提供一些力所能及的物资及帮助,帮忙洗洗菜、打扫卫生、贴对联(春节时)等,希望他们在小区的生活能够开心愉快。
作为高端精细化服务专家,新力物业秉承金钥匙会员管家 “先利人,后利己,用心极致,满意加惊喜”的服务理念,为客户提供超五星的“馨”服务体系。优佳岗亭形象、严格安保措施,社区井井有条、整洁优雅,园林花草5-7天修剪常绿……这些细节证明了所有新力物业服务社区保养均比其他社区好,所以二手房价格始终比周边项目更高。有好物业的房子,才能升值,更能让业主住得舒心。
在新力翡翠湾更为业主提供更多增值服务,引入樊登读书会,涵养书香人文;国康私人健康服务,7*24小时响应,全生命周期守护,给家人更贴心的照顾。让业主全方位、全天候感受到好物业带来的美好生活体验。

(意境创想图)

新力翡翠湾,以馨服务体系,打造品质社区
赢得客户一致认可并纷纷抢购
7栋楼王95-132㎡南北通透双景大宅,现正热销

目前,新力99购房节专场特惠进行中

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