高端访谈

黄嘉林:不忘初心,勇扛泛装饰行业变革大旗

阅读:次 来源于:中山商会会刊
  导语:古人有言:“所寝之室谓之安乐窝,不求过美,惟求冬暖夏凉。”一个简单而舒适的家,何尝不是现代人的愿望呢?然而,多年以来,我国的装修行业一直行走在传统粗放的路上,即便如中山这样建材家居资源得天独厚的城市,行业依然弊病众多。有过装修经验的最能体会装修这份苦差事,除了标准不一的人工外,单单是买建材就令人头痛不已——要为建材产品质量把关,就不得不货比三家跑断腿,要想省点钱,就不得不跟商家讨价还价磨破嘴皮子,即使是这样也逃不过良莠不齐的市场暗流汹涌的潜规则。
  

 
  市场乱象丛生、消费者痛苦难言,行业将何去何从?
  在中山有这么一家专注于装修建材、家居宅配的O2O交易平台正在用行动,正在悄然改变着这一切,它就是广东安乐窝网络科技有限公司,本期《中山商会》特别专访了安乐窝董事长兼CEO黄嘉林,想要一探这个变化背后的故事。
  中山商会:2015年最火的词语恐怕非“互联网+”莫属,可究竟什么是互联网+?如何互联网+?我们这些外行只能看热闹,黄总能分享一下安乐窝 “互联网+”的门道吗?
  
  黄嘉林:在回答这个问题之前,我先说明一下目前泛装饰行业的现状,这也就是我为什么选择二次创业坚持做这份事业的初心。我本人是做装修起家,见证了中国装修装饰行业20年的发展变化,做为一个装修人我是很无奈和悲哀的。装饰行业伴随着房地产的崛起呈快速野蛮式生长,急速发展带来的诸多问题:产品质量无保障、价格陷阱、回扣现象、售后无保障、难维权等等。
  于是就出现了消费者与装修公司、建材商的诚信危机,从业尊严的丧失刺激了我改变这一切的决心,搭建一个平台,为消费者带去省心省力的装修、带动行业形成以诚信、服务为导向的价值体系是对多年支持的消费者和市场的最大回馈。互联网+归根结底只是一种工具,一种目前所有经济模式中最高效、快速的一种新型经济工具,安乐窝的出发点是让天下人享受健康舒适的工作与家居生活,而“互联网+”是最佳的道路。
  
  中山商会:安乐窝是如何触电,成功实现互联网+建材呢?
  
  黄嘉林:一方面,安乐窝以互联网渠道和金融杠杆助推F2C(工厂直接到消费者)模式快速落地,深度整合皮阿诺、箭牌、大自然地板、生活家、东鹏、欧派、安华、柏高、特地、亚细亚、法恩莎、玫瑰岛、加枫等多个一线建材品牌,,开创性的推出装修产品一体化解决方案——398元/㎡主材包,革新了传统市场层层经销的固有消费模式,为消费者提供了物美价廉的产品和优质便捷的服务;另一方面安乐窝采用线上商城建材家居特卖和线下体验馆体验服务售后相结合的O2O模式,打破了传统市场产品和服务对时间和空间的限制,帮助消费者达成省心、省力、省钱的家装体验!
  安乐窝是一个交易服务O2O和产品F2C相结合的大型装修建材、家居宅配服务交易平台,一方面通过大型网站商城实现推广、引流、产品展示、在线咨询、订单查询、用户评价等功能,另一方面通过覆盖全国、精准到区的线下体验馆为用户输送从工厂直接到消费者的装修主材产品,并实现交易、服务、售后等功能。两条线相辅相成,实现装修用户装修全流程的高效、极致。
  中山商会:我能理解为安乐窝是通过产品F2C+消费O2O,同时解决产品和用户体验的核心问题,实现互联网+吗?
  黄嘉林:可以这样理解。不管是传统时代还是互联网时代,永远不变的都是产品和服务,为了真正的实现让用户倒逼产品和服务做到极致,安乐窝特别建立用户评价体系业主在安乐窝购买的产品质量好坏、服务体验好坏都可以通过安乐窝网站给出自己最真实的评价,这个评价和各品牌的产品销量和服务团队的根本利益直接挂钩。
  中山商会:黄总提到的互联网思维的核心——极限主义,安乐窝是如何定义极限的呢?
  安乐窝所追求的“极致”充分体现在安乐窝的核心产品——398元/㎡主材包,这款由安乐窝独创的家庭硬装必备主材包,包含了5类13项主材,市面其他产品套餐组合要么品牌单一、要么质量堪忧、要么服务难保,安乐窝这款主材包做到了品牌极限(包含大自然、柏高、生活家、亚细亚、东鹏、安华、特地等百家名牌)品类极限(仅瓷砖就包含了真石系列、仿古系列、抛光系列、微晶系列,每个系列又包含几十款不同颜色、花纹、型号的砖。)品质极限(由专业买手精挑细选,严格把控质量、三年质保)、服务极限(打通与用户的最后一步距离,送货入户、无忧安装)和价格极限(工厂直接到消费者,低于传统市场一半)。
  
  中山商会:这下子中山人民有福了
  黄嘉林(笑笑):我来中山有近二十年了,可以算是新中山人了,而且第一份事业也是从中山起步的,我对中山感情特别深厚,加上中山特有的建材家居资源,安乐窝在中山诞生以来更是得到了薛晓峰书记在内的中山各级领导的高度重视与关怀。我相信在这样一片和美友爱的环境中,不止是中山人能够享受到装修电商的巨大福利,在未来全国乃至全球人民都将通过安乐窝享受到价廉物美的装修建材产品和优质便捷的服务。
  
  人物简介 
  黄嘉林
  黄嘉林,男,19811110日出生于江西省九江市,武宁人。清华大学EMBA,英国威尔士大学EMBA装饰设计高级工程师,中国互联网装饰行业领军人物。目前任广东安乐窝网络科技有限公司董事长兼CEO
  201410月,黄嘉林率先扛起泛装饰行业改革的大旗,依托中山市得天独厚的家具建材资源,打造一个专注于装修建材、家居宅配的O2O交易服务平台——安乐窝。帮助业主解脱装修烦恼,达成省心、省力、省时、省钱的家装体验,在国内20余家主流媒体共同见证、报道。
  2015122日,黄嘉林出任董事会董事长兼首席执行官CEO。黄嘉林力推安乐窝开创性地谛造泛装饰行业O2O电商模式,用电商O2O模式和主材的F2C(工厂直接到消费者)模式。
  主要成就
  黄嘉林,广东融邦惠众泛装饰股份有限公司创始人,2014年任董事长兼首席执行官CEO
  黄嘉林,广东安乐窝网络科技有限公司创始人之一,2014年任安乐窝董事长兼首席执行官CEO
  黄嘉林,泛装饰概念创始人,泛装饰o2o交易平台-安乐窝网创始人,2014年任董事长兼首席执行官CEO
  黄嘉林,中山市装饰设计行业协会创会会长黄嘉林,清华大学紫荆同学会中山分会创会会长。
  黄嘉林,中山市经济促进会副会长。
发布日期:2016年4月22日 作者: 责任编辑:江萍
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